Doprava a vrácení
Přeprava produktů Jukki
Česká republika a Slovensko:
- Objednávky nad 260 Kč – ZDARMA, doručení 2-5 dní!
- Objednávky pod 260 Kč + 130 Kč, doručení 2-5 dní.
Při zvolení způsobu platby na dobírku bude účtován příplatek 25 Kč.
Slovinsko:
- Objednávky nad 260 Kč – ZDARMA, doručení 2-5 dní!
- Objednávky pod 260 Kč + 185 Kč, doručení 2-5 dní.
Vrácení a reklamace
Naším cílem je zajistit vaši úplnou spokojenost, pokud se něco pokazilo, nebo máte pocit, že se můžeme někde zlepšit, napište nám na obchod@jukki.cz
Pokud se rozhodnete nám produkt poslat zpět:
- Nabízíme 30denní zásady vrácení zboží. Pokud od nákupu uplynulo 30 dní, bohužel vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu.
- Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v původním obalu. K produktu musí být připojeny všechny štítky a štítky.
- K dokončení vrácení požadujeme potvrzení nebo doklad o nákupu.
- Nemůžeme přijmout žádnou položku, která není v původním stavu (není-li dohodnuto), je poškozená nebo chybí součásti z důvodů, které nejsou způsobeny naší chybou, nebo jakoukoli položku, která je vrácena více než 30 dnů po dodání.
- Upozorňujeme, že reklamace vadného výrobku bude uznána až po zaslání fotografií poškozeného výrobku na e-mail našeho e-shopu.
- Pokud dodaný výrobek odpovídá popisu na stránkách www.jukki.cz, nevykazuje žádnou vadu a reklamace nebyla nahlášena na e-mail našeho e-shopu (zpráva s fotografiemi vady produktu), náklady na vrácení nese zákazník.
- Zašlete prosím svůj balík na tuto adresu:
Olza Logistic – Jukki
Karvinská 1897
737 01 Český Těšín - Jestli byl balík placen jak dobírka, pošlete s vráceným zbožím i IBAN Vašeho konta spolu s vráceném zboží.